Solicitacao recebida via Suporte. Hoje a nota individual de CSAT so aparece em Relatorios > CSAT, ou dentro da mensagem da pesquisa no historico da conversa quando ela foi respondida via chat -- nao existe um indicador visivel na visualizacao do ticket. Isso dificulta auditorias pontuais de tickets problematicos. Sugestao: exibir a nota de CSAT, junto com o comentario e a classificacao da pesquisa quando disponiveis, diretamente na tela do ticket.