As respostas da ClaudIA não são mais só texto. Agora ela envia um tutorial em vídeo, anexa um PDF e oferece opções clicáveis no lugar de pedir que o cliente "digite 1, 2 ou 3". O editor de conteúdo ganhou um botão para inserir cada um desses formatos, então a configuração é a mesma de qualquer outra resposta.
Dois limites que valem saber antes de montar o conteúdo: é um grupo de botões por mensagem, com até três botões, e o canal que não suporta botões recebe texto simples no lugar.